Privacy Policy
Deze privacyverklaring beschrijft hoe deze webshop persoonsgegevens verwerkt. De webshop verwerkt alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor de werking van de website, het uitvoeren van bestellingen en het verbeteren van de dienstverlening.
1. Welke gegevens worden verwerkt?
De webshop verwerkt uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor onderstaande doeleinden:
- bestellingen plaatsen, verwerken en bezorgen;
- betalingen afhandelen;
- communicatie bij vragen of klachten;
- optimalisatie van de website;
- fraudepreventie en beveiliging.
Hiervoor kunnen o.a. de volgende gegevens worden verwerkt:
- naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer;
- bestel- en betaalgegevens;
- technische gegevens zoals IP-adres, browsertype, apparaat en logbestanden;
- cookie- en trackinggegevens indien door gebruiker toegestaan.
2. Grondslagen voor verwerking
De webshop verwerkt persoonsgegevens op basis van:
- uitvoering van de overeenkomst (bestellingen, betalingen, levering);
- wettelijke verplichtingen (administratie en belastingregels);
- gerechtvaardigd belang (analyse, beveiliging, bedrijfsvoering);
- toestemming (voor niet-noodzakelijke cookies zoals marketing).
3. Bewaartermijnen
Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wetgeving anders vereist (bijv. financiële administratie).
4. Delen van persoonsgegevens
De webshop deelt alleen gegevens met derden indien dit strikt noodzakelijk is voor de bedrijfsvoering:
4.1 Verwerkers en partners
- pakketvervoerders (bijv. PostNL, DHL);
- betaaldienstverleners (bijv. Mollie, PayPal, Klarna);
- hostingproviders en websitebeheerders;
- automatiserings- en e-mailtools (bijv. Mailchimp, Sendinblue);
- analytics- en beveiligingstools.
4.2 Google-diensten
De webshop maakt gebruik van diverse Google-tools:
Google Analytics (met IP-anonimisering indien ingesteld)
– gebruikt voor website-analyse en prestatieverbetering;
– gegevens worden geanonimiseerd verwerkt indien mogelijk.
Google Ads
– gebruikt voor conversiemetingen en advertentieresultaten;
– marketingcookies worden alleen gebruikt na toestemming.
Google Search Console
– verwerkt alleen technische websitegegevens;
– bevat geen persoonsgegevens van bezoekers.
Overige automatiseringstools
– tools voor beveiliging, foutdetectie, anti-fraude of caching kunnen IP-adressen en technische gegevens verwerken ter bescherming van de webshop.
5. Cookies
5.1 Soorten cookies
Functionele cookies
Noodzakelijk voor het functioneren van de website (zoals winkelwagen, inloggen, taalinstellingen). Deze mogen zonder toestemming worden geplaatst.
Analytische cookies
Bijvoorbeeld via Google Analytics. Indien ingesteld met IP-anonimisering en zonder tracking, kunnen deze zonder toestemming worden geplaatst. Voor meer uitgebreide analytics is toestemming vereist.
Marketingcookies
Bijv. Google Ads. Worden alleen geplaatst indien de gebruiker toestemming geeft via de cookiebanner.
5.2 Uitschakelen of verwijderen
Gebruikers kunnen cookies op elk moment verwijderen of blokkeren via de browserinstellingen. Dit kan invloed hebben op de werking van de webshop.
6. Beveiliging van gegevens
De webshop neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen. Ondanks deze maatregelen kan absolute veiligheid niet worden gegarandeerd.
7. Rechten van gebruikers
Consumenten hebben het recht om:
- inzage te krijgen in hun gegevens;
- correctie van onjuiste gegevens te verzoeken;
- gegevens te laten verwijderen (voor zover toegestaan);
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
- een kopie van hun gegevens op te vragen.
Verzoeken kunnen worden ingediend via de contactgegevens van de webshop.
8. Externe links
De webshop kan verwijzen naar websites van derden. De webshop is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze externe partijen.
9. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden bijgewerkt bij wijzigingen in wetgeving, technologie of bedrijfsvoering. Bezoekers wordt geadviseerd deze pagina regelmatig te raadplegen.